Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 lutego 2024
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Famypaa („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników („użytkownik", „Państwo") korzystających z naszych usług, w tym serwisu internetowego dostępnego pod adresem famypaa.com oraz powiązanych narzędzi i aplikacji (łącznie: „Usługi"). Korzystając z naszych Usług, użytkownik wyraża zgodę na warunki opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
2. Jakie dane gromadzimy
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy informacje, które użytkownik podaje nam dobrowolnie, w tym:
- imię i nazwisko lub nazwa użytkownika
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane rozliczeniowe i płatnicze
- treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- wszelkie inne informacje przekazane podczas rejestracji lub korzystania z Usług
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z naszych Usług automatycznie rejestrujemy określone informacje techniczne:
- adres IP urządzenia
- typ i wersja przeglądarki internetowej
- system operacyjny
- strony odsyłające (referrer URL)
- odwiedzone podstrony oraz czas ich wyświetlania
- data i godzina wizyty
- dane dotyczące interakcji z Usługami
2.3 Pliki cookie i podobne technologie
Stosujemy pliki cookie, sygnały nawigacyjne (web beacons) oraz podobne technologie śledzenia w celu poprawy funkcjonalności Usług, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może kontrolować ustawienia plików cookie za pośrednictwem przeglądarki internetowej, jednak wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć dostępność funkcji Usług.
3. Cel przetwarzania danych
Zgromadzone dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
- świadczenie, utrzymanie i doskonalenie naszych Usług
- rejestracja konta i zarządzanie nim
- przetwarzanie transakcji i obsługa płatności
- komunikacja z użytkownikiem w sprawach dotyczących konta, aktualizacji i wsparcia technicznego
- wysyłanie informacji handlowych i marketingowych - wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody
- analiza sposobu korzystania z Usług w celu ich ulepszania
- wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, oszustwom oraz nieautoryzowanemu dostępowi
- wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
- ochrona praw i uzasadnionych interesów Famypaa
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w przypadku, gdy istnieje ku temu ważna podstawa prawna, w szczególności:
- Wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usługi, o którą wnioskował użytkownik
- Zgoda - użytkownik wyraził wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu
- Uzasadniony interes - przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, o ile nie przeważają nad nimi interesy lub prawa użytkownika
- Obowiązek prawny - przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa
5. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w następujących przypadkach:
5.1 Podmioty przetwarzające
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, w tym z dostawcami usług hostingowych, analitycznych, płatniczych i komunikacyjnych. Podmioty te są zobowiązane do ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5.2 Wymogi prawne
Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, orzeczenie sądu lub decyzję organu publicznego, albo jeśli ujawnienie takie jest niezbędne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Famypaa, jego użytkowników lub osób trzecich.
5.3 Przeniesienie przedsiębiorstwa
W przypadku fuzji, przejęcia, reorganizacji lub sprzedaży aktywów dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu. Użytkownicy zostaną powiadomieni o takim zdarzeniu.
6. Przekazywanie danych poza obszar EOG
Niektórzy z naszych dostawców usług mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym stosowanie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zatwierdzonych przez właściwe organy nadzorcze.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy procedur bezpieczeństwa. Żaden system nie jest jednak w stanie zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, dlatego zachęcamy do dbałości o bezpieczeństwo własnych danych dostępowych.
8. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez obowiązujące przepisy prawa. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:
- czas trwania relacji umownej z użytkownikiem
- obowiązki wynikające z przepisów prawa i regulacji
- uzasadnione interesy administratora, takie jak obrona przed roszczeniami prawnymi
Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
9. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania jego danych osobowych:
- Prawo dostępu - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz kopii tych danych
- Prawo do sprostowania - prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia - prawo do żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora
- Prawo do cofnięcia zgody - prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
- Prawo do skargi - prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych
W celu skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]
10. Dane dzieci
Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli powzięliśmy informację, że dane osobowe dziecka zostały przekazane bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy niezwłoczne działania w celu ich usunięcia. Jeśli posiadają Państwo informacje o takim przypadku, prosimy o kontakt.
11. Linki do zewnętrznych serwisów
Nasze Usługi mogą zawierać odnośniki do serwisów internetowych podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk stosowanych przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani działania.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie internetowej wraz z nową datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszym dokumentem.
13. Kontakt
W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Saletyńska 30, 35-083 Rzeszów, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 512 543 764
Strona internetowa: famypaa.com